A Fabiano Hamada valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes que utilizam nossa plataforma.
Ao acessar ou realizar compras em nossa loja, você concorda com as práticas descritas abaixo.
Coleta de informações
Para oferecer produtos, atendimento e serviços de forma eficiente, coletamos apenas os dados essenciais, incluindo:
-
Nome completo
-
Endereço de entrega
-
Dados de contato na conta logada
-
Informações de pagamento via Pix
-
Histórico de pedidos e mensagens enviadas pelo painel da conta
Não coletamos informações sensíveis que não sejam necessárias para o funcionamento da loja ou atendimento.
Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
-
Processar pedidos e pagamentos
-
Preparar, embalar e enviar produtos
-
Fornecer atendimento personalizado e histórico de mensagens
-
Notificar sobre status de pedidos, promoções e novidades (quando autorizado)
Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Segurança dos dados
A Fabiano Hamada adota medidas de segurança para proteger seus dados contra:
-
Acesso não autorizado
-
Alterações indevidas
-
Vazamentos ou perda de informações
Todas as transações de pagamento são feitas via Pix, com sistema seguro e monitorado.
Acesso e controle
Como cliente logado, você tem total acesso ao seu painel, podendo:
-
Visualizar e atualizar seus dados pessoais
-
Acompanhar histórico de pedidos
-
Enviar e acompanhar mensagens de atendimento
Você também pode solicitar a exclusão de sua conta, conforme previsto nas políticas da loja.
Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros fora do necessário para:
-
Processamento de pedidos e entregas
-
Atendimento ao cliente (interno à Fabiano Hamada)
Em nenhuma hipótese suas informações serão divulgadas para fins de marketing de outras empresas sem sua autorização.
Retenção de dados
Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
-
Garantir cumprimento de pedidos
-
Atender solicitações ou reclamações
-
Cumprir obrigações legais e fiscais
Após o período necessário, os dados são devidamente apagados ou anonimizados.
Alterações na política
A Fabiano Hamada reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário, visando maior transparência e segurança.
Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta página.
Considerações finais
A sua privacidade é prioridade para a Fabiano Hamada.
Nosso compromisso é garantir que cada dado seja tratado com cuidado, segurança e respeito, oferecendo uma experiência de compra confiável e transparente.